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Sistema de Materiais Textuais da Marca, mo.do V3 Li.co
Versão pública orientada pelo Guia de Linguagem Pública V1 e pela criação do Li.co como camada de entrada, orientação, origem e acesso ao ecossistema mo.do.
Campos-base da marca
1. Fundação de marca
Camada que sustenta identidade, direção e coerência. Aqui ficam os textos que definem o núcleo da marca.
Manifesto de marca
Texto identitário que expressa visão de mundo, crença central e transformação defendida pela marca.
Quando o objetivo é construir significado, contexto e percepção institucional.
Brand book, site institucional, vídeo manifesto, campanhas institucionais e apresentações.
Não substitui posicionamento nem proposta de valor.
Propósito
Definição objetiva da razão de existência da marca.
Quando a marca precisa explicitar sua função maior de forma estável e orientadora.
Documentos institucionais, cultura interna, apresentações e onboarding.
Precisa orientar decisão, não apenas soar inspirador.
Posicionamento
Definição do lugar que a marca quer ocupar na mente do público e no contexto competitivo.
Sempre que for preciso alinhar diferenciação, foco e coerência estratégica.
Branding, site, campanhas, pitch, bio, conteúdo e discurso comercial.
É critério de decisão, não slogan.
Proposta de valor
Formulação clara do valor concreto que a marca entrega, para quem e por qual mecanismo.
Quando a marca precisa traduzir relevância em linguagem compreensível e comercial.
Homepage, landing pages, pitch, materiais comerciais e apresentações.
Precisa deixar claro público, ganho e mecanismo.
Brand story
Narrativa de origem, contexto e construção da marca.
Quando o objetivo é contextualizar a existência da marca e fortalecer credibilidade.
Página sobre, apresentação institucional, entrevistas e vídeo institucional.
Deve reforçar o posicionamento, não disputar espaço com ele.
2. Sistema de mensagem
Camada que transforma identidade em comunicação repetível e operacional.
Arquitetura de mensagem
Estrutura que organiza mensagem principal, mensagens de apoio, provas e respostas a objeções.
Quando a marca precisa alinhar comunicação em vários canais e equipes.
Site, campanhas, CRM, vendas, atendimento, social e apresentações.
É um dos documentos mais estratégicos do sistema.
Guia de voz e tom
Documento que define como a marca escreve, fala e se expressa.
Quando há necessidade de consistência verbal entre canais, pessoas e formatos.
Conteúdo, copy, CRM, atendimento, roteiros, campanhas e apresentações.
Traduzir estilo em critério observável deixa o material mais útil.
Mensagens-chave
Conjunto de mensagens que a marca precisa repetir com consistência.
Quando a prioridade é consolidar memória, coerência e repetição estratégica.
Site, pitch, campanhas, social, mídia kit e CRM.
Poucas mensagens fortes funcionam melhor do que muitas genéricas.
Biblioteca de claims
Repositório de frases curtas que condensam valor, diferença, visão ou promessa.
Quando a marca precisa de linhas rápidas para headers, campanhas, anúncios e apoio narrativo.
Campanhas, anúncios, social, apresentações e website.
Claim condensa mensagem, mas não substitui explicação.
3. Presença institucional
Camada usada para apresentar a marca com clareza em ambientes institucionais e públicos.
Descrição institucional
Texto-base que explica o que a marca é e como atua.
Quando a marca precisa se apresentar com clareza e estabilidade.
Site, apresentações, mídia kit, bio expandida e documentos institucionais.
Vale criar versões curta, média e longa.
Bio de redes sociais
Versão condensada da apresentação da marca.
Quando a pessoa precisa entender rapidamente o que a marca faz e qual ação tomar.
Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X e outros perfis.
A bio deve mudar conforme o canal e a função.
Homepage copy
Texto principal da página inicial do site.
Quando a marca precisa sintetizar identidade, valor e direção de navegação.
Homepage do site principal.
Precisa deixar claro quem é a marca, o que oferece e para quem.
4. Oferta e conversão
Camada que transforma a mensagem da marca em entendimento comercial e ação.
Descrição de produto ou serviço
Texto que traduz a oferta em proposta compreensível.
Quando o objetivo é explicar o que está sendo oferecido, para quem e com qual lógica.
Site, landing page, proposta, catálogo, página de serviço e apresentação comercial.
Explicar mecanismo importa tanto quanto prometer resultado.
FAQ comercial
Bloco de perguntas e respostas que reduz atrito comercial.
Quando a marca precisa antecipar dúvidas que travam decisão.
Landing pages, propostas, atendimento, automações, WhatsApp e e-mail.
Comece por preço, prazo, formato, resultado esperado e suporte.
Landing page copy
Estrutura textual de uma página voltada para uma ação específica.
Quando o objetivo principal é conversão.
Captação, produto, serviço, lançamento, lista de espera, webinar e diagnóstico.
Promessa, prova e CTA precisam estar alinhados.
Ad copy
Texto de mídia paga orientado a teste e desempenho.
Quando a marca precisa gerar atenção, clique ou conversão em ambiente de anúncio.
Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads e outros canais pagos.
Ad copy é hipótese de teste, não peça definitiva.
5. Always on e operação de conteúdo
Camada responsável por dar continuidade narrativa, consistência e ritmo à comunicação recorrente.
Editorias de conteúdo
Linhas recorrentes que organizam os temas da comunicação contínua.
Quando a marca precisa sair do conteúdo aleatório e estruturar repetição estratégica.
Calendário editorial, social media, blog, newsletter e vídeo.
Cada editoria precisa justificar por que existe e o que constrói.
Banco de hooks
Biblioteca de aberturas para conteúdos, vídeos, anúncios e e-mails.
Quando é necessário acelerar produção sem perder qualidade de enquadramento.
Social, vídeo curto, anúncio, e-mail, newsletter e landing.
Hook é enquadramento inicial, não clickbait obrigatório.
Legenda base
Estrutura replicável para textos de post.
Quando a marca precisa manter consistência de raciocínio, ritmo e fechamento.
Instagram, LinkedIn, carrossel, vídeo curto e outros formatos sociais.
Crie variações por objetivo, não apenas por tema.
Roteiro de vídeo always on
Estrutura textual para vídeos recorrentes.
Quando a marca precisa manter coerência verbal também em formato oral.
Reels, TikTok, Shorts, vídeos explicativos e vídeos de autoridade.
Precisa soar natural quando falado.
Calendário narrativo
Estrutura de planejamento que distribui mensagens ao longo do tempo.
Quando a marca quer evitar produção contínua sem memória estratégica.
Planejamento mensal, trimestral, semestral ou por campanha.
Always on forte tem continuidade narrativa, não só frequência.
6. Relacionamento e CRM
Camada que mantém clareza verbal depois do clique, durante suporte, nutrição e retenção.
Fluxo de e-mail
Sequência de mensagens com função progressiva.
Quando a marca precisa conduzir relacionamento, decisão, ativação ou retenção ao longo do tempo.
Boas-vindas, nutrição, onboarding, abandono, reativação e pós-compra.
Cada e-mail deve mover a relação um passo.
Base de atendimento e respostas padrão
Biblioteca de respostas para cenários recorrentes.
Quando a marca precisa ganhar consistência e velocidade sem perder clareza.
Suporte, atendimento comercial, WhatsApp, DM e e-mail.
O ideal é combinar núcleo fixo com adaptação mínima.